Perché è utile adottare la strategia di stakeholder engagement in azienda?

In cosa consiste?

Condividiamo l’articolo di PuntoSicuro.

“Lo stakeholder engagement come primo passo verso una strategia sostenibile

Come è possibile di avviare una strategia aziendale davvero sostenibile?

Non condividere il proprio modo di intendere e fare impresa è una delle decisioni peggiori che si possano prendere nel contesto odierno. Scopriamo perché, e come, attraverso un chiaro piano di stakeholder engagement sia possibile di avviare una strategia aziendale davvero sostenibile.

Rapporti e condivisione

Oggi, le aziende sono chiamate ad un cambiamento importante quanto necessario, che muova in direzione di un approccio sempre più sostenibile e consapevole del proprio ruolo nei confronti della società e dell’ambiente. In questo processo, i rapporti che inevitabilmente si creano all’interno del contesto in cui si opera sono fondamentali.

Non tenere in considerazione nelle proprie vision e mission dell’importanza degli stakeholder (o portatori di interesse) preclude, infatti, enormi possibilità di sviluppo e guadagno, tagliando letteralmente fuori dal mercato la propria azienda. Insomma, si voltano le spalle a un’opportunità concreta di profitto, economico e di crescita.

In una realtà aziendale (e non solo) sempre più connessa e chiamata a una presa di posizione cosciente e sostenibile, il valore di clienti, dipendenti, comunità locali, organizzazioni locali e Ong, autorità, partner finanziari e fornitori commerciali gioca un ruolo prezioso e di primissimo piano su tematiche sociali, ambientali ed economiche.

L’importanza degli stakeholder

Lo stakeholder engagement è un processo che permette di coinvolgere attivamente gli stakeholder per giungere a un obiettivo condiviso e indirizzare le scelte, rispondendo alle loro preoccupazioni e aspettative in tema di sostenibilità.

Attraverso lo stakeholder engagement, l’azienda si mette, infatti, in ascolto, dialoga e collabora concretamente con i propri partner per perseguire e ottimizzare il processo verso una piena sostenibilità. Coinvolgere gli stakeholder può contribuire all’apprendimento e all’innovazione di servizi e processi, migliorando la sostenibilità delle decisioni strategiche aziendali.

Come tratteggiato anche dai GRI Standards (Global Reporting Initiative Standards) e dall’Unione europea, lo stakeholder engagement deve essere posto al centro dei processi aziendali, come strumento strategico per rendere più efficace la rendicontazione, andando a trattare e condividere tematiche sensibili e importanti per i portatori di interesse.

Sostenibilità e stakeholder

La sostenibilità è a tutti gli effetti un asset ormai imprescindibile per ogni azienda, su cui gli stakeholder si interrogano ed esigono risposte e azioni concrete. Grazie alla sostenibilità e ad un attento piano di stakeholder engagement, infatti, si fidelizzano i clienti e si rinsaldano i rapporti con partner e investitori, in un continuo scambio di opinioni, stimoli e possibilità di crescita, trainata dall’innovazione e dalla sostenibilità ambientale, sociale ed economica sul lungo periodo.

Per integrare una strategia di stakeholder engagement efficace e consapevole è necessario conoscere e “mappare” i propri stakeholder, così da comprenderne necessità, richieste e dare il giusto peso ad ognuno di essi, impostando un piano per coinvolgerli attivamente nel proprio processo produttivo, con incontri, eventi, meeting e survey, che sono il cuore pulsante dello stakeholder engagement.

Un confronto costruttivo

Da questo processo di confronto, è possibile tracciare la cosiddetta matrice di materialità, che permette di comparare e allineare le necessità di sostenibilità degli stakeholder con quelle dell’azienda, così da valutare il peso di ogni scelta e sviluppare un più concreto e coerente piano di azione sostenibile, capace di creare valore e rinsaldare i rapporti con tutti i portatori di interesse.

Perché lo stakeholder engagement restituisca risposte positive e risultati, è importante confrontarsi sempre con trasparenza e coerenza con i propri interlocutori, avviando un dialogo costruttivo che possa trainare il cambiamento e indirizzare anche le scelte degli stakeholder verso la sostenibilità. Avere partner e fornitori sostenibili permette, inoltre, di mettere la propria azienda al sicuro da brutte sorprese, per una supply chain integralmente e concretamente sostenibile“.

Newsletter pubblicate nel mese di luglio 2022

• Aggiornamento protocollo Covid-19 negli ambienti di lavoro
• Caldo sul lavoro: il nuovo decalogo dell’INAIL
• Attrezzature di lavoro: elenco dei soggetti abilitati alla verifica periodica
• Di chi è la responsabilità, in caso di infortunio se l’appalto di servizi viene configurato in somministrazione della manodopera?
• Chiusura ferie estive

Calendario Corsi