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© 2018 Studio Ingegneria Noemi Milani s.r.l.
 

La parola ai Clienti

Impressioni, pareri e feedback del Nostro Studio, elementi per crescere e migliorare:

La parola ai Clienti

“Ciao Noemi,

sai che non posso che esser contenta del rapporto che abbiamo instaurato negli anni.

Sai bene che mi fido ciecamente delle tue valutazioni e osservazioni. Sei sempre aggiornata su tutto quello che succede in azienda nonostante tu non possa esserci sempre fisicamente, per questo sono sempre tranquilla con lo SNM, perché mi sento in buone mani.

L’unica critica costruttiva che mi sento di dare riguarda la continuità di referenti post Andrea. È un argomento di cui abbiamo già parlato e che so essere molto difficile da gestire, ma sarebbe troppo bello e semplice se ti dicessi solo quanto siete bravi e quanto siete preparati 😊.”

Silvia, Responsabile Qualità – Eligio Re Fraschini S.p.A.

“TDK FOIL ITALY SPA si avvale da più di 10 anni  della collaborazione dello Studio Noemi Milani nell’ambito prevenzione incendi e formazione.
Professionalità, competenza e affidabilità sono i punti di forza dell’Ing Milani e del suo team.”

Roberta, Responsabile Qualità e HSE Manager – TDK FOIL Italy S.p.A.

“Buongiorno Noemi,

per quanto riguarda il ns feedback è sicuramente positivo: ottima la vs consulenza tecnica ed il supporto al cliente in ogni momento. Si sottolinea la professionalità e la competenza di tutto lo staff ed in particolare TUA.

Unici due punti critici che vorrei sottolineare al fine di poter darvi un feedback costruttivo e veritiero sono:

  • molteplice turnazione dei pm che purtroppo implica la “costruzione” di nuovi rapporti con passaggi di consegne;
  • mancata comunicazione del cambio di pm (collegato al punto sopra) da parte del vostro studio.”
Barbara, Responsabile Qualità – OMSA S.R.L.

“Buongiorno,

in riferimento al rapporto di collaborazione avuto in questi anni con lo Studio Noemi Milani, principalmente in ambito “formazione”, segnalo la ns. piena soddisfazione per la professionalità e competenza dimostrata.”

Alessandro, Responsabile Ufficio Sicurezza e Ambiente – COLACEM S.p.A

“Da parecchi anni collaboriamo con lo studio Milani apprezzandone la professionalità, la competenza e il rapporto interpersonale.

Essendo Forgiatura Vienna una società con stabilimenti siderurgici complessi abbiamo dovuto affrontare problemi articolati tutti completamente superati con la collaborazione dello studio Milani.

Continueremo sicuramente la collaborazione con lo studio Milani coinvolgendolo in ogni nostro successivo progetto.”

Gabriele, Direttore Stabilimento – Forgiatura A. VIENNA S.r.l.

“Ciao Noemi,

Quello che ti posso dire è che siamo soddisfatti del livello di assistenza, della competenza che tutti ti riconoscono e anche dell’autorevolezza dei tuoi pareri. Anche le tue persone si sono sempre dimostrate competenti ed affidabili. Ovviamente con differenze legate all’esperienza e alla personalità di ognuno.

Nota dolente ad un certo punto è stata la mancanza di interlocutori stabili ed una forte variazione in aumento (inattesa) delle condizioni economiche che in un caso ci hanno davvero spiazzato.”

Roberto, Managing Director – BRITA Italia Manufacturing 

“Ciao Noemi,

in relazione alla collaborazione instaurata prima con Viar (con la quale già operavate da anni) e poi con Forgiatura, posso esprimere certamente un parere positivo.

Ho sempre trovato interlocutori attenti e preparati. I tempi di risposta alle richieste fatte (preventivazioni, attestati formazione, valutazioni, sopraluoghi..) sono sempre stati  giusti, cosi come i tempi di consegna delle valutazioni concordate.

Anche la documentazione ricevuta relativa alle valutazioni dei rischi, è sempre risultata completa e corretta.

Il feedback che ho ricevuto da colleghi e dipendenti in relazione ai vs corsi di formazione sono sempre stati positivi. Il vs sito è ben fatto, la modalità di iscrizione ai vs corsi di formazione è chiara e rapida.

Anche le vs circolari informative mi risultano sempre utili e repentine per aggiornare i ns riferimenti normativi.

Infine vi trovo allineati anche sui costi. Come immaginerai, per politica aziendale ho l’indicazione di dover richiedere sempre più preventivi prima di affidare gli incarichi esterni e il vs rapporto qualità/prezzo è congruo. Ove risultate “più cari”, lo siete perché lavorate oggettivamente meglio di altri.”

Roberta, HSE Manager – Viar Group

“Buongiorno Noemi,

per il periodo nel quale ho organizzato con Voi i tanti corsi di sicurezza (dal 2016 al 2020) devo dire che mi sono sempre trovato bene (così come i miei colleghi partecipanti) . Nel senso che ho apprezzato la Vostra competenza, adattabilità, disponibilità, ospitalità, specialmente per quanto riguarda i corsi di sicurezza più propriamente “pratici”, e considerando anche la complessità e le esigenze della nostra organizzazione.

Anche le Vostre newsletter sono state e sono ancora (sebbene non segua più la tematica della formazione) molto utili ed interessanti.

Posso dirVi solo grazie per come mi avete supportato in questi progetti, e porgo distinti saluti.”

Marco, CSP e CSE – Alfa Srl

“Ciao Noemi,

Dati gli anni di rapporti intercorsi non posso che dichiararmi soddisfatto (a parte che siete cari 😊😊).”

Fabio, Titolare – Cogo Bilance S.R.L.

“Ciao Noemi,

in qualità di HSE Manager prima, e di Plant Manager poi posso dire che la collaborazione con il tuo studio con IRCA, pur limitata all’erogazione da parte del tuo team di corsi di formazione sul rischio incendio, è stata certamente positiva.

La competenza tua (e dei tuoi collaboratori) la conoscevamo già; a ciò si è aggiunta un indubbia capacità di venire incontro alle nostre esigenze organizzative (in termini di tempo) che ci hanno permesso di concretizzare rapidamente le attività.

Il riscontro è assolutamente positivo.”

Paolo, Plant Manager – IRCA S.p.A.

“Ciao Roberto,

trovo il rapporto di collaborazione con lo studio efficace e tagliato a misura sulle nostre esigenze specifiche.”

Federico, HSE Manager – Previero S.r.l.

“Carissima,

molto volentieri posso confermare che dopo quasi 10 anni di collaborazioni lavorative assieme, sceglierei il vostro studio ancora e ancora per la professionalità di altissimo livello che sapete unire alla forte umanità con cui vi approcciate ai clienti e alle situazioni, spesso complesse, che dovete gestire. Non ho mai sentito dire da Noemi che qualcosa non poteva essere fatto; con dedizione, impegno e tante ore di lavoro abbiamo sempre portato a termine i progetti, anche speciali, che vi ho proposto nel corso degli anni.”

Giulia, Responsabile Ufficio Formazione – FLA Eventi

“Ciao Noemi,

con riferimento alla ns. collaborazione non abbiamo nulla da segnalare. Siamo soddisfatti del servizio che ci fornite. In particolar modo è molto apprezzata la tua disponibilità e la tua competenza che ci permesso di risolvere in modo semplice molte problematiche.

Infine grazie per averci sopportati durante la recente pandemia ove ti abbiamo chiamata a qualsiasi ora anche di domenica…

Sperando di continuare insieme ancora a lungo, ti esprimiamo la ns. stima.

Grazie per tutto.”

Valentina, QHSE Manager – SICES